Я Вам даже больше скажу - я как маркетолог постоянно сталкиваюсь с проблемой даже не сознание изменить, а просто убедить человека, что некоторый предлагаемый мной товар является этому человеку полезным.
- Просто у людей стоит очень мощный психологический барьер против всего нового, реклама постоянно тренирует мозговые фильтры информационных шумов, и поэтому приходится идти несколькими шагами - например, сначала убедить что мой товар вообще заслуживает чтобы на него обратить внимание; вторым шагом убедить, что мой товар не является враждебным; и только третьим шагом, можно попытаться убедить человека, что мой товар полезен.
Конечно возможен третий вариант - убедить что мой товар является разновидностью какого-то уже известного, но там возникают множество проблем, например, проблема как объяснить, почему например обычную мобилку можно купить за 300грн, а за смартфон нужно платить 3000грн, то есть вдесятеро дороже, причем мне как производителю совершенно очевидно что себестоимость у меня не позволяет продавать смартфон за 300грн, но покупателя это не волнует - у него свои соображения, своя шкала ценностей.
То есть нам нужно сознательно закладывать в нашу стратегию вот такой многошаговый путь к людям, и осознавать, что у каждого человека своя собственная шкала ценностей, и эти шкалы могут быть вообще в разных измерениях, то есть просто никак не соотноситься.
Это называется психологией. Добавлю, что перед тем как убедить человека приобрести товар, пройдя описанные Вами этапы, надо в первую очередь, расположить человека к себе, как личности. Тогда и остальное будет проще.
Поэтому в виртуальном мире нам сложно достигать консенсуса, ибо мы не видим глаза друг друга, не обмениваемся положительной энергией, которая очень сильно помогает достигать взаимопонимания, не слышим тембры нашего голоса.
Психология только ЧАСТЬ решения. И к большому сожалению, слишком многие этого не понимают.
Дело в том что Вы ведь хотите не ОДИН РАЗ продать человеку товар, а сделать чтобы человек вернулся еще хотя-бы один раз.
Если Вы продадите человеку товар, используя чисто психологию, а также Ваш авторитет, но не уделите внимания вопросу, ЗАЧЕМ человеку нужен этот товар, то в результате сделки Вы сделаете СЕБЕ хуже, потому что у человека будет ОЧЕНЬ СИЛЬНОЕ разочарование, и в следующий раз человек будет помнить, что с Вами у него связано разочарование и Вам для совершения очередной сделки уже потребуется МНОГОКРАТНО более сильное воздействие.
Кроме того, Вы потеряете Ваш авторитет в глазах разочарованного покупателя.
Если-же Вы даже без психологии просто продадите человеку НУЖНЫЙ ему товар, так что расходы человека с его точки зрения будут ниже удовлетворения от товара, то в следующий раз он прийдет к Вам САМ, без какого-то специального участия с Вашей стороны, и будет САМ НАСТАИВАТЬ на новой сделке, безо всякой психологии. Кроме того, Ваш авторитет в глазах УДОВЛЕТВОРЕННОГО покупателя сразу вырастет.
Прочтите Дейла Карнеги:
Двенадцать способов склонить людей к своей точке зрения:
1. Единственный способ добиться наилучшего результата в споре - это уклониться от спора. Споря, вы не можете выиграть.
2. Проявляйте уважение к мнению других, никогда не говорите человеку, что он неправ. (Верный способ наживать врагов и как этого избежать).
3. Если вы неправы, признайте это сразу и чистосердечно.
4. Показать вначале своё дружеское отношение - самый верный путь к человеческому разуму.
5. Пусть ваш собеседник с самого начала будет вынужден отвечать вам "да, да". (Секрет Сократа).
6. Старайтесь, чтобы ваш собеседник говорил больше, чем вы.
7. Пусть ваш собеседник почувствует, что идея принадлежит ему. Это поможет вам добиться сотрудничества.
8. Честно попытайтесь стать на точку зрения другого. (Поставьте себя на его место в той или иной ситуации).
9. Проявляйте сочувствие к мыслям и желаниям других людей. Это то, чего хочет каждый
10. Взывайте к благородным побуждениям! Это призыв, находящий отклик в каждом.
11. Придавайте своим идеям наглядность, инсценируйте их. Это делает кино, это делает радио. Почему этого не делаете вы?
12. Когда ничего не действует, попробуйте это. Бросайте вызов!
Карнеги это ТОЛЬКО ЧАСТЬ маркетинга, а вторую часть я Вам тут изложил выше - нельзя продавать человеку то что ему НЕ НУЖНО.
Этот пример только ПОДТВЕРЖДАЕТ мои слова - дело в том, что на низших этапах развития цивилизации, когда появляется государство, власть САКРАЛИЗУЕТСЯ, то есть люди считают что власть от Бога.
Подсознательно скорее всего.
А уже на следующих этапах, возникает новое понимание - что глава государства не Бог и даже не Пророк, а всего-лишь чиновник.
К сожалению, советское в разные периоды тоталитарное либо авторитарное государство, появилось практически сразу после царя, которого официально считали помазанником божьим, и советское государство не стало заниматься многошаговым процессом трансформирования мировоззрения большинства населения, а даже наоборот, создало новую надстройку над сакральным пониманием государства.
То есть по сути плач населения СССР над смертью тирана был практически идентичен плачу над любым предыдущим царем, и только через несколько ДЕСЯТИЛЕТИЙ при похоронах Брежнева уже было поспокойнее отношение, то есть это был не конец света.
ОБСУЖДЕНИЕ ЗАКОНЧЕНО. Кроме отчета.